Livrarea

Pentru orice comanda plasata pana in ora 17:30, livrarea se face in aceeasi zi prin Fan Courier/Cargus la un cost de 20 lei pentru coletele cu o greutate pana in maxim 3 kg. Pentru clientii care nu se afla in raza de acoperiere Fan Courier/Cargus se percepe o taxa suplimentara in fuctie de km .    Pentru comenzile mai mari de 1000 Ron si care nu depasesc o greutate de 5kg, transportul este gratuit! 

Taxa de transport se calculeaza in functie de kg coletului!

Returnare Produse

Daca aveţi o problemă cu un produs, care nu a fost rezolvată de catre Departamentul Tehnic sau de Departamentul Vanzări, aţi putea fi capabil de a returna produsul la noi. Primul pas este de a completa acest formular Returnări.

Acest formular trebuie sa fie completat în întregime, si vă vom raspunde prin e-mail în termen de 3 zile lucratoare, cu instructiuni de returnare, in caz contrar va rugam sa ne trimitesti o solicitare la numarul de telefon 0725.124.025 pe whatsapp si sa va asigurati ca produsul este returnat in termen de 14 zile calendaristice la adresa : Cal. Dorobantilor Nr.94, Timisoara, in atentia Retururi Visoli.

Produsele trebuie sa fie returnate în ambalajul original sau echivalent. Noi nu vom credita produsele care sunt deteriorate din cauza ambalajelor insuficiente. Vă rugăm sa folosiţi o cutie de protectie pentru a preveni deteriorarea în timpul tranzitului. Produsele alimentare si băuturile nu sunt returnabile.